Asiakaspalvelun vastausajat
Haminan Energia Oy:n asiakaspalvelun 05 460 10 600 keskimääräinen jonotusaika sekuntteina.
| Kuukausi | Keskim. jonotusaika | Alle 20 s vastattujen osuus | Alle 60 s vastattujen osuus |
| Tammikuu 2020 | 15 sek. | 96% | |
| Joulukuu 2019 | 16 sek. | 95% | |
| Marraskuu 2019 | 13 sek. | 97% | |
| Lokakuu 2019 | 14 sek. | 99% | |
| Syyskuu 2019 | 35 sek. | 84% | |
| Elokuu 2019 | 14 sek. | 97% | |
| Heinäkuu 2019 | 19 sek. | 95% | |
| Kesäkuu 2019 | 16 sek. | 95% | |
| Toukokuu 2019 | 15 sek. | 95% | |
| Huhtikuu 2019 | 14 sek. | 95% | |
| Maaliskuu 2019 | 22 sek. | 96% | |
| Helmikuu 2019 | 29 sek. | 90% | |
| Tammikuu 2019 | 26 sek. | 88% | |
| Joulukuu 2018 | 31 sek. | 91% | |
| Marraskuu 2018 | 27 sek. | 89% | |
| Lokakuu 2018 | 29 sek. | 88% | |
| Syyskuu 2018 | 31 sek. | 87% | |
| Elokuu 2018 | 34 sek. | 86% | |
| Heinäkuu 2018 | 51 sek. | 81% | |
| Kesäkuu 2018 | 38 sek. | 85% | |
| Toukokuu 2018 | 28 sek. | 90% | |
| Huhtikuu 2018 | 18 sek. | 95% | |
| Maaliskuu 2018 | 25 sek. | 91% | |
| Helmikuu 2018 | 16 sek. | 96% | |
| Tammikuu 2018 | 18 sek. | 92% | |
| Joulukuu 2017 | 23 sek. | 96% | |
| Marraskuu 2017 | 30 sek. | 90% | |
| Lokakuu 2017 | 32 sek. | 88% | |
| Syyskuu 2017 | 23 sek. | 94% | |
| Elokuu 2017 | 19 sek. | 96% | |
| Heinäkuu 2017 | 29 sek. | 89% | |
| Kesäkuu 2017 | 20 sek. | 96% | |
| Toukokuu 2017 | 21 sek. | 91% | |
| Huhtikuu 2017 | 20 sek. | 94% | |
| Maaliskuu 2017 | 15 sek. | 96% | |
| Helmikuu 2017 | 20 sek. | 94% | |
| Tammikuu 2017 | 16 sek. | 96% | |
| Joulukuu 2016 | 15 sek. | 97% | |
| Marraskuu 2016 | 16 sek. | 97% | |
| Lokakuu 2016 | 19 sek. | 97% | |
| Syyskuu 2016 | 22 sek. | 92% | |
| Elokuu 2016 | 25 sek. | 90% | |
| Heinäkuu 2016 | 15 sek. | 76% | |
| Kesäkuu 2016 | 15 sek. | 76% | |
| Toukokuu 2016 | 15 sek. | 86% | |
| Huhtikuu 2016 | 18 sek. | 96% | |
| Maaliskuu 2016 | 16 sek. | 97% | |
| Helmikuu 2016 | 12 sek. | 95% | |
| Tammikuu 2016 | 12 sek. | 98% | |
| Joulukuu 2015 | 16 sek. | 91% | |
| Marraskuu 2015 | 15 sek. | 94% | |
| Lokakuu 2015 | 15 sek. | 94% | |
| Syyskuu 2015 | 15 sek. | 86% | |
| Elokuu 2015 | 14 sek. | 96% | |
| Heinäkuu 2015 | 17 sek. | 90% | |
| Kesäkuu 2015 | 15 sek. | 92% | |
| Toukokuu 2015 | 21 sek. | 82% | |
| Huhtikuu 2015 | 14 sek. | 90% | |
| Maaliskuu 2015 | 13 sek. | 90% | |
| Helmikuu 2015 | 14 sek. | 68% | 90% |
| Tammikuu 2015 | 20 sek. | 65% | 82% |
| Joulukuu 2014 | 19 sek. | 66% | 84% |
| Marraskuu 2014 | 17 sek. | 73% | 90% |
| Lokakuu 2014 | 18 sek. | 70% | 89% |
| Syyskuu 2014 | 27 sek. | 56% | 77% |
| Elokuu 2014 | 18 sek. | 74% | 90% |
| Heinäkuu 2014 | 21 sek. | 71% | 86% |
| Kesäkuu 2014 | 46 sek. | 29% | 74% |
| Toukokuu 2014 | 33 sek. | 36% | 87% |
| Huhtikuu 2014 | 14 sek. | 82% | 96% |
| Maaliskuu 2014 | 12 sek. | 88% | 98% |
| Helmikuu 2014 | 18 sek. | 74% | 94% |
| Tammikuu 2014 | 18 sek. | 62% | 96% |
| Joulukuu 2013 | 23 sek. | 73% | 92% |
| Marraskuu 2013 | 28 sek. | 60% | 89% |
| Lokakuu 2013 | 17 sek. | 80% | 95% |
| Syyskuu 2013 | 23 sek. | 63% | 90% |
| Elokuu 2013 | 23 sek. | 67% | 93% |
| Heinäkuu 2013 | 28 sek. | 55% | 91% |
| Kesäkuu 2013 | 21 sek. | 70% | 93% |
| Toukokuu 2013 | 27 sek. | 60% | 88% |
| Huhtikuu 2013 | 26 sek. | 60% | 90% |
| Maaliskuu 2013 | 27 sek. | 57% | 89% |
| Helmikuu 2013 | 23 sek. | 65% | 92% |
| Tammikuu 2013 | 23 sek. | 68% | 93% |
| Joulukuu 2012 | 28 sek. | 60% | 90% |
| Marraskuu 2012 | 22 sek. | 62% | 95% |
| Lokakuu 2012 | 22 sek. | 61,5% | 94% |
| Syyskuu 2012 | 30 sek. | 50% | 88% |
| Elokuu 2012 | 32 sek. | 32 sek. | 86% |
| Heinäkuu 2012 | 23 sek. | 68% | 90% |
| Kesäkuu 2012 | 28 sek. | 58% | 87% |
| Toukokuu 2012 | 20 sek. | 68% | 93% |
| Huhtikuu 2012 | 27 sek. | 55% | 88% |
| Maaliskuu 2012 | 36 sek. | 46% | 86% |
| Helmikuu 2012 | 35 sek. | 39% | 79% |
| Tammikuu 2012 | 29 sek. | 62% | 90% |
| Joulukuu 2011 | 24 sek. | 67% | 94% |
| Marraskuu 2011 | 22 sek. | 64% | 92% |
| Lokakuu 2011 | 21 sek. | 61% | 93,5% |
| Syyskuu 2011 | 23 sek. | 66% | |
| Elokuu 2011 | 32 sek. | 55% | |
| Heinäkuu 2011 | 25 sek. | 63% | |
| Kesäkuu 2011 | 25 sek. | 61% | |
| Toukokuu 2011 | 26 sek. | 63 % | |
| Huhtikuu 2011 | 31 sek. | 57 % | |
| Maaliskuu 2011 | 25 sek. | 60 % | |
| Helmikuu 2011 | 27 sek. | 55 % | |
| Tammikuu 2011 | 27 sek. | 56 % | |
| Joulukuu 2010 | 28 sek. | 63 % | |
| Marraskuu 2010 | 40 sek. | 57 % | |
| Lokakuu 2010 | 31 sek. | 65 % | |
| Syyskuu 2010 | 24 sek. | 68 % | |
| Elokuu 2010 | 23 sek. | 72 % | |
| Heinäkuu 2010 | 28 sek. | 75 % | |
| Kesäkuu 2010 | 14 sek. | 82 % | |
| Toukokuu 2010 | 32 sek. | ||
|
Huhtikuu 2010 |
37 sek. |
||
|
Maaliskuu 2010 |
36 sek. |
||
|
Helmikuu 2010 |
36 sek. |
||
|
Tammikuu 2010 |
35 sek. |
||
|
Joulukuu 2009 |
32 sek. |
||
|
Marraskuu 2009 |
26 sek. |
||
|
Lokakuu 2009 |
35 sek. |
||
|
Syyskuu 2009 |
33 sek. |
||
|
Elokuu 2009 |
21 sek. |
||
|
Heinäkuu 2009 |
19 sek. |
||
|
Kesäkuu 2009 |
26 sek. |
||
|
Toukokuu 2009 |
26 sek. |
||
|
Huhtikuu 2009 |
38 sek. |
||
|
Maaliskuu 2009 |
13,5 sek. |
||
|
Helmikuu 2009 |
11 sek. |
||
|
Tammikuu 2009 |
14 sek. |
||
|
Joulukuu 2008 |
16 sek. |
||
|
Marraskuu 2008 |
13 sek. |
||
|
Lokakuu 2008 |
12,5 sek. |
||
|
Syyskuu 2008 |
13 sek. |
||
|
Elokuu 2008 |
12 sek. |
||
|
Heinäkuu 2008 |
13,5 sek. |
||
|
Kesäkuu 2008 |
12 sek. |
||
|
Toukokuu 2008 |
14 sek. |
||
|
Huhtikuu 2008 |
13,5 sek. |
||
|
Maaliskuu 2008 |
13 sek. |
||
|
Helmikuu 2008 |
12,5 sek. |
||
|
Tammikuu 2008 |
12,5 sek. |
||
|
Joulukuu 2007 |
12 sek. |
||
|
Marraskuu 2007 |
12 sek. |
||
|
Lokakuu 2007 |
13 sek. |
||
|
Syyskuu 2007 |
12 sek. |
||
|
Elokuu 2007 |
12,5 sek. |
||
|
Heinäkuu 2007 |
11 sek. |
||
|
Kesäkuu 2007 |
13 sek. |
||
|
Toukokuu 2007 |
12 sek. |
||
|
Huhtikuu 2007 |
12,5 sek. |
||
|
Maaliskuu 2007 |
10 sek. |
||
| Helmikuu 2007 |
10 sek. |
||
| Tammikuu 2007 | 11 sek. | ||
| Joulukuu 2006 | 12 sek. | ||
| Marraskuu 2006 | 12 sek. | ||
| Lokakuu 2006 | 12 sek. | ||
| Kesäkuu 2006 | 7 sek. | ||
| Toukokuu 2006 | 7 sek. | ||
| Huhtikuu 2006 | 11 sek. | ||
| Maaliskuu 2006 | 16 sek. | ||
| Helmikuu 2006 | 13 sek. | ||
| Tammikuu 2006 | 14 sek. | ||
| Joulukuun 2005 | 13 sek. | ||
| Marraskuu 2005 | 13 sek. |
